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苹果手机账号被盗 黑客要400元才还密码

2019/8/12 19:44:23 

9月16日晚上,西安市民李先生的苹果手机突然不能正常使用,恢复了出厂设置,手机提示让他重新注册账号。李先生登录早先注册账号的邮箱后发现,他收到了一封来自“黑客”的邮件,“黑客”说,如果想要回密码,就要付400元。

疑为登录公共wifi泄露账号信息

李先生说,9月16日晚8时许,自己的苹果手机突然不能用了,“手机变成刚买回时的界面,需要重新一步步开机,当我输入账号及密码时,手机提示需要重新注册账号,也就是说,我的账号被盗了。”

李先生说,为了弄清楚情况,他打开自己注册账号的邮箱,发现邮箱里有一封名为“解锁”的邮件,点开后,里面有一个QQ号码,“我加了那个QQ号,对方说,他已经掌握了我的账号及密码,如果想要回,需要支付400元。”

李先生和苹果客服取得了联系,客服工作人员表示,李先生可以通过当时设置账号、密码时的密保问题来取回密码。但李先生说自己早已忘了当时的密保问题了,客服让他提供购机发票、保修卡等资料,再帮他处理,但处理的时间可能需要一周以上。

“我肯定不会给黑客付钱的,就先通过客服解决吧。”李先生说,自己也不知道怎么会把账号泄露的,“印象中我最近曾在江苏老家登录过一次公共无线网络,只有这么一次危险操作,可能把账号信息泄露了。”

不要轻信带网址链接的提醒

西安电子科技大学副教授杨超提醒苹果手机用户,使用苹果设备一定要有个人隐私保护意识和信息保护意识,不要在云端备份诸如信用卡号、重要密码、重要工作信息、与联系人的关系、私照等内容。有的用户账号容易被盗,可能跟个人使用习惯有关系。

他提醒用户,密码设置要有技巧,比如可以大小写、字母数字混合、注意长度,并定期进行更换。要防止使用弱密码,比如生日密码、常用短句、规律数字等。另外,要及时升级手机系统,不要越狱,越狱后设备更容易遭攻击。不要轻信各种带有网址链接的提醒。Apple ID密码被窃,通常都是被不法分子通过钓鱼网站、钓鱼邮件、钓鱼短信、钓鱼电话套取到的。所以苹果设备手机丢失后,不要轻信各种看起来非常切合情境的短信、邮件等形式的提醒,尤其不要点击来自各种途径的不清楚的链接。


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